Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен/возврат товара возможен при условии, если вы обнаружили брак в одежде, приобретенной в нашем интернет-магазине. Её можно обменять, если выполнены условия возврата товара: его нет в перечне тех товаров, которые не подлежат обмену и возврату; он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали; прошло менее 14 дней с момента приобретения товара (согласно законодательству Украины, ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). Пересылку товара, подлежащего обмену из-за нашей недоработки или ошибки (отправили не ту модель, не заметили дефект в изделии), оплачиваем мы. Возвращаем средства или обмениваем товар. Пересылку товара в других случаях оплачивает отправитель. После доставки посылки в указанное Покупателем отделение "Новая Почта" посылка ожидает Получателя 7 дней. На 7-й день автоматически будет оформлен возврат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.